Política de Privacidad y Protección de Datos

RECOLECTA GLOBAL S.L. (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en C/ Alcalde Clemente, 19-5, 30169 Murcia, España, y CIF B23988090, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web www.lacosechera.com.

1. Recogida y tratamiento de datos personales

Recogemos y tratamos datos personales que usted proporciona directamente cuando realiza un pedido, crea una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros.

Los tipos de datos personales que pueden recogerse incluyen:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal de envío y/o facturación

  • Número de teléfono

  • Información necesaria para gestionar compras, envíos y atención al cliente

  • Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través del Sitio Web

Los datos se tratan con la finalidad de:

  • Gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados

  • Procesar pagos y facturación

  • Gestionar envíos y devoluciones

  • Atender consultas o solicitudes de soporte

  • Mantener y mejorar el funcionamiento del Sitio Web

  • Prevenir el fraude y reforzar la seguridad del servicio

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

2. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y funcionales.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. Permiten que el Sitio Web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma o preferencias de navegación) durante un período de tiempo.

¿Qué cookies utilizamos?

En www.lacosechera.com utilizamos principalmente:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web, como mantener la sesión iniciada o permitir el uso del carrito de compra.

  • Cookies de análisis: por ejemplo, herramientas como Google Analytics, para recopilar datos estadísticos y anónimos sobre el uso del Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados), con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento.

Google Analytics puede recopilar información como su dirección IP (anonimizada), ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, entre otros datos estadísticos. Estos datos se tratan de forma agregada y no se utilizan para identificar al usuario individualmente.

Por su parte, Google Search Console no instala cookies directamente en el navegador del usuario, sino que recopila información a nivel de servidor con fines de posicionamiento y rendimiento del Sitio Web.

3. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en alguna de las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento del usuario, cuando sea requerido (por ejemplo, suscripción a comunicaciones comerciales).

  • La ejecución de un contrato o precontrato, cuando el usuario realiza una compra o solicita un servicio.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.

  • El interés legítimo de la Empresa, por ejemplo, para mejorar el servicio, garantizar la seguridad del Sitio Web o prevenir el fraude.

4. Cesión de datos a terceros

RECOLECTA GLOBAL S.L. no cederá sus datos a terceros, salvo:

  • Obligación legal, o

  • Cuando sea necesario para la correcta ejecución de los servicios prestados (por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago o proveedores técnicos vinculados al funcionamiento del Sitio Web).

En estos casos, los datos se compartirán únicamente en la medida imprescindible y bajo garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

5. Derechos de los usuarios

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.

  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos serán gestionadas en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud clara a:
📩 [email protected]

Para verificar su identidad, podrá solicitarse documentación adicional cuando sea necesario y conforme a la normativa aplicable.

6. Medidas de seguridad

RECOLECTA GLOBAL S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

7. Actualizaciones de la Política de Privacidad

RECOLECTA GLOBAL S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en las prácticas del sector.

Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.

Fecha de última actualización: 24/01/2026

8. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico:

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